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手机购买地铁票无法完成可能有多种原因，您可以尝试以下方法解决。
1、检查您的网络是否畅通：确保您的手机网络连接稳定，无论是使用移动数据还是Wi-Fi。
2、确认购票平台或应用是否正常运行：有时系统维护或更新可能导致服务中断，您可以稍后再试。
3、检查您的支付方式是否正常：确认您的支付方式（如银行卡、支付宝、微信等）是否正常且余额充足，如果是银行卡，要确保卡片信息填写正确且卡片状态正常。
4、更新相关应用：如果您使用的是地铁购票应用或第三方购票平台，请确保应用版本是最新的，必要时请更新到最新版本。
5、尝试其他购票方式：如果手机购票仍然无法完成，您可以尝试其他购票方式，如前往地铁站的售票机购买，或者到售票窗口寻求帮助。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系相关平台或应用的客服，寻求他们的帮助和指导。
不同的城市地铁购票系统可能存在差异，确保您按照所在城市的地铁购票流程正确操作。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议您直接前往地铁站咨询相关工作人员。